Phạm vi bảo hành

Cửa hàng bảo hành các lỗi do nhà sản xuất khi sản phẩm được dùng đúng cách, ví dụ:

• Máy câu kẹt, không quay hoặc hỏng bộ thắng (drag).
• Cần câu gãy, nứt ở khớp nối khi chưa vượt tải trọng ghi trên cần.
• Khoen dẫn dây bung, bong keo.

Thời hạn theo nhóm hàng

Nhóm hàng	Thời hạn bảo hành
Cần câu	6 tháng (mẫu)
Máy câu	6 tháng (mẫu)
Ghế, dù câu	3 tháng (mẫu)
Lưỡi, chì, dây, mồi	Không bảo hành (đồ tiêu hao)

Thời hạn tính từ ngày bạn nhận hàng.

Trường hợp không bảo hành

• Hư hỏng do va đập, rơi vỡ hoặc kéo quá tải trọng ghi trên sản phẩm.
• Ngấm nước mặn, cát do không vệ sinh sau khi câu.
• Tự ý tháo, sửa hoặc thay linh kiện không chính hãng.
• Hao mòn tự nhiên: trầy xước, phai màu, mòn tay cầm.

Quy trình bảo hành

1. Gọi hoặc nhắn Zalo cho cửa hàng, gửi ảnh hoặc video lỗi.
2. Gửi sản phẩm về cửa hàng theo hướng dẫn.
3. Cửa hàng kiểm tra, sửa hoặc đổi sản phẩm tương đương trong 7–14 ngày làm việc (mẫu).
4. Cửa hàng gửi trả sản phẩm cho bạn.

Nội dung mẫu — cần thay bằng chính sách thật của cửa hàng.