Điều kiện đổi trả

Sản phẩm được đổi hoặc trả trong 7 ngày kể từ khi bạn nhận hàng nếu:

• Còn nguyên tem, nhãn và bao bì.
• Chưa qua sử dụng, không trầy xước, không dính nước hay mồi câu.
• Có thông tin đơn hàng (số điện thoại đặt hàng hoặc hoá đơn).

Trường hợp không áp dụng

• Đồ tiêu hao đã mở hoặc đã dùng: lưỡi, chì, phao, mồi câu.
• Dây câu đã cắt theo chiều dài bạn yêu cầu.
• Sản phẩm hư hỏng do dùng sai cách, rơi vỡ hoặc tự sửa chữa.
• Quá 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Quy trình đổi trả

1. Gọi hoặc nhắn Zalo cho cửa hàng, cho biết số điện thoại đặt hàng.
2. Gửi ảnh hoặc video sản phẩm. Với hàng lỗi hoặc giao nhầm, báo trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận.
3. Cửa hàng xác nhận và hướng dẫn gửi hàng về.
4. Cửa hàng kiểm tra rồi đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.

Phí vận chuyển khi đổi trả

Hàng lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm: cửa hàng chịu phí vận chuyển hai chiều. Đổi theo nhu cầu (đổi size, đổi mẫu): bạn chịu phí vận chuyển hai chiều.

Hoàn tiền

Tiền được hoàn qua chuyển khoản trong 3–5 ngày làm việc (mẫu) sau khi cửa hàng nhận và kiểm tra hàng. Đơn thanh toán khi nhận hàng (COD) được hoàn vào tài khoản ngân hàng bạn cung cấp.

Nội dung mẫu — cần thay bằng chính sách thật của cửa hàng.